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La Terra Dei Sogni
Luca Zingale – Sales & Marketing Manager
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La Terra dei Sogni è un accogliente hotel/agriturismo ubicato tra il vulcano Etna e la splendida Taormina. La struttura offre il relax del verde in cui è immersa e il divertimento dei servizi di cui dispone.
Ho conosciuto Evols e le figure commerciali già qualche anno fa e quando ho iniziato la mia esperienza presso la struttura La Terra dei Sogni ho trovato con piacere già presente il software di gestione Nuconga. In altre strutture infatti ho spesso avuto a che fare con software più semplici e banali che sicuramente hanno previsto un investimento economico più contenuto, ma che poi a distanza di tempo non si sono rivelati adeguati ad esigenze più strutturare.
La nostra realtà presenta al contempo esigenze tipiche di un hotel e di un agriturismo, quindi abbiamo giorno per giorno la necessità di gestire reparti differenti con logiche diverse.
Con Nuconga riusciamo a farlo senza nessun problema riuscendo a gestire la contabilità di due aziende in una!
Tutti gli strumenti che il software ci mette a disposizione, come per esempio i vari report e le statistiche giornaliere, ci aiutano realmente a controllare l’andamento dei vari reparti e la loro produzione distinguendola per aree di competenza.
Negli ultimi anni l’hotel ha anche puntato molto sulla gestione del mondo online, e per noi avere un efficace strumento di Booking Engine è ormai diventata una necessità. La soluzione che fino a qualche anno fa era presente in struttura non era adatta alle nostre esigenze, aveva un bassissimo livello di conversione e anche dal punto di vista d’impostazione grafica non era un prodotto moderno ed accattivante.
Conoscendo già le soluzioni Evols ho subito pensato che Booking Click facesse al caso nostro e oggi sono sempre più convinto che abbiamo fatto la scelta giusta. I risultati sono stati visibili nell’immediato, abbiamo infatti visto crescere il tasso di conversione delle visite sul nostro sito e di conseguenza i guadagni per la struttura sono aumentati. Questo perché secondo me la grafica di Booking Click è d’impatto immediato, le fotografie a schermo intero della struttura hanno migliorato di gran lunga l’immagine dell’hotel, le informazioni sono presentate in maniera chiara e comprensibile a tutti, infatti in pochissimi passaggi è possibile concludere il percorso di prenotazione.
Oltre a questo, quello che ci ha convinti a scegliere Booking Click è il fatto che è per noi realmente uno strumento che ci aiuta a vendere di più, possiamo infatti inserire ogni giorno offerte e promozioni nuove e in più nel momento stesso in cui un visitatore entra nel nostro sito e prenota un soggiorno noi possiamo proporgli di acquistare uno dei servizi attivi come per esempio una cena al nostro ristorante o la visita all’Azienda Agricola. L’ultilizzo dei codici sconto creati sul booking engine e sponsorizzati sul sito web ci ha dato la possibilità di realizzare un piano di disintermediazione dai portali (OTA) che oggi genera un revenue davvero soddisfacente. Tutto questo si trasforma per noi in un aumento di prenotazioni e di incassi che prima era impensabile da realizzare.
A questo si aggiunge anche la soddisfazione del rapporto con l’azienda ed in particolare della qualità del servizio di assistenza che ci permette di lavorare ogni giorno con estrema serenità.